笔者依稀记得刚刚开始爱上笔记本电脑的时候就听到过一个词——召回，而当时这个主角正好是我们今天话题的主角DELL。大概是01年的中旬，那时对这个词的理解很陌生，只是从字面上大概理解了它的含义。查找了一些资料终于找到了当时具体的原委，“Dell公司日前宣布大规模召回Inspiron笔记本电脑电池。这种有缺陷的电池是松下公司生产的，有可能因过热起火。应召回的电池包括今年1月7日到3月21日销售的Inspiron 5000和Inspiron 5000(e)型笔记本电脑中的284000块电池。Dell建议Inspiron笔记本电脑用户到Dell网站查看他们的电池是否在召回之列。Dell表示每个用户将首先得到一块替换电池，待旧电池回收后再赠送用户一块电池。”这就是当时的召回。

后来的几年，随着对各品牌的不断了解，也经历过了几次笔记本相关部件的召回，终于理解了一个到底，原来召回不仅仅反映的是产品设计上的缺陷，更反映了一种态度——负责。如今，DELL在经历了数次的召回事件后又开始了一轮新的召回，让我们一起来看一下吧。

1，事件回放

通过与美国消费者产品安全委员会的合作，Dell 主动召回与一些型号的Dell Latitude TM、Dell Precision TM 和 Dell Inspiron TM 笔记本计算机一起售出的某些笔记本电池，并且提供免费的更换。这些电池可能会过热而导致火灾风险。

可能受影响的电池是通过下列型号的 DELL 笔记本电脑或者作为第二个电池单独售出的：

Latitude D410、D505、D510、D600、D610、D800、D810

Inspiron 510M、600M、6000、8600、9200、9300、XPS Gen 2

Precision M20、M70

此外，这些电池还可能已经作为对服务请求的响应而提供了。这些电池于2004年10月5日至2005 年10月13日期间发货。单词“DELL”和“Made in Japan”或“Made in China”会印刷在电池的背面。